Chúng tôi biết rằng sự riêng tư và bảo mật thông tin cá nhân rất quan trọng đối với người dùng, vì vậy chúng tôi cam kết nổ lực tối đa bảo vệ sự riêng tư của bạn.
Chính sách bảo mật mô tả cách thức chúng tôi thu thập và xử lý các thông tin cá nhân khi bạn cung cấp cho Alex.com.vn . Bạn đồng ý cung cấp thông tin cho Alex.com.vn, có nghĩa là bạn hoàn toàn đồng ý với các nội dung chúng tôi nếu trong Chính sách bảo mật này. Chúng tôi có thể sửa đổi nội dung của chính sách bằng cách đăng một bản sửa đổi lên Alex.com.vn, phiên bản sửa đổi có hiệu lực kể từ thời điểm đăng tải.
Thông tin chúng tôi thu thập
Để có sử dụng các tính năng của website Alex.com.vn, cũng như đăng kí một số dịch vụ tư vấn trên web, bạn cần cung cấp các thông tin cá nhân của mình. Chúng tôi có thể thu thập các thông tin sau về bạn:
- Họ Tên, tuổi, địa chỉ cư trú
- Email, số điện thoại di động, số điện thoại bàn
- Địa chỉ IP (Internet Protocol), loại trình duyệt web (Browser), tốc độ đường truyền, số trang bạn xem, thời gian bạn viếng thăm, những địa chỉ mà Browser này truy xuất đến.
Chúng tôi bảo vệ và lưu trữ thông tin cá nhân của bạn như thế nào?
Chúng tôi lưu trữ và xử lý thông tin cá nhân của bạn trên máy chủ, chúng tôi bảo vệ nó bằng các biện pháp bảo vệ vật lý, điện tử bao gồm: tường lửa, mã hóa dữ liệu và thủ tục áp dụng theo quy định của luật bảo mật thông tin. Alex.com.vn thực thi kiểm soát truy cập vật lý vào các thông tin, và chúng tôi chỉ cho phép truy cập thông tin cá nhân đối với những nhân viên cần nó để hoàn thành trách nhiệm công việc của họ trong hệ thống Alex.com.vn
Sử dụng thông tin của bạn
Thông tin cá nhân của bạn sẽ được chúng tôi lưu trữ nhằm mục đích:
- Cung cấp thông tin, các dịch vụ và sự hỗ trợ theo yêu cầu của bạn
- Gửi email thông báo các chương trình, sự kiện tiêu biểu của chúng tôi
- Giải quyết các tranh chấp, các vấn đề phát sinh liên quan đến việc sử dụng website
- Ngăn chặn các hoạt động phạm pháp hoặc bị cấm được nêu trong Quy định sử dụng
- Đo lường và cải thiện các dịch vụ của chúng tôi
- So sánh, đối chiếu tính chính xác của thông tin mà bạn cung cấp với bên thứ ba
Tiết lộ thông tin của bạn
Chúng tôi cam kết không cung cấp thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào. Tuy nhiên, chúng tôi có thể tiết lộ thông tin cá nhân của bạn trong một số trường hợp dưới đây:
- Chúng tôi được bạn đồng ý tiết lộ những thông tin này
- Bên thứ ba mà bạn ủy quyền hoặc cho phép có yêu cầu chúng tôi cung cấp thông tin cá nhân của bạn
- Theo yêu cầu pháp lý hay từ một cơ quan chính phủ hoặc nếu chúng tôi tin rằng hành động đó là cần thiết nhằm tuân theo các yêu cầu pháp lý hoặc chiếu theo luật pháp
- Bảo vệ quyền, lợi ích, tài sản, sự an toàn của một ai khác
- Cho các bên thứ ba khác mà chúng tôi có liên doanh, liên kết để cung cấp các dịch vụ trên Alex.com.vn hoặc các dịch vụ mới có liên quan đến Alex.com.vn
Ngoài những trường hợp nêu trên nhưng không giới hạn, chúng tôi sẽ không công bố thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba nào khác trừ khi chúng tôi hoàn toàn tin rằng, sự công bố này là cần thiết nhằm ngăn chặn những thiệt hại vật chất hoặc tài chính do các yếu tố có dấu hiệu phạm pháp có thể gây ra.
Yêu cầu xóa dữ liệu:
Nếu bạn muốn yêu cầu xóa thông tin cá nhân của mình trên các ứng dụng chúng tôi cung cấp, vui lòng liên hệ với chúng tôi tại lienhe@alex.com.vn hoặc thông qua Hotline 1900.98.89.67 . Chúng tôi sẽ trả lời yêu cầu của bạn trong 7 ngày làm việc và sẽ xóa thông tin của bạn theo yêu cầu của luật áp dụng. Lưu ý rằng chúng tôi có thể không thể thực hiện được yêu cầu của bạn nếu chúng tôi bị yêu cầu pháp lý giữ lại một số thông tin.
Vui lòng bao gồm các thông tin sau trong yêu cầu của bạn:
- Tên và thông tin liên hệ đầy đủ của bạn
- Mô tả thông tin cá nhân mà bạn muốn xóa
- Bất kỳ thông tin bổ sung cần thiết để xác minh danh tính của bạn
Chúng tôi nghiêm túc về sự riêng tư và bảo mật của thông tin cá nhân của bạn và sẽ cố gắng thực hiện yêu cầu của bạn một cách kịp thời. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc quan ngại về quy trình xóa dữ liệu của chúng tôi, vui lòng liên hệ với chúng tôi.
Sử dụng Cookies
Cookie là một file dữ liệu được đặt trên đĩa cứng của bạn bởi máy chủ của Alex.com.vn. Chúng tôi sử dụng Cookie để cá nhân hóa và nâng cao hiệu quả sử dụng thời gian trực tuyến của bạn.
Cookie sẽ giúp chúng tôi nhận ra bạn nếu bạn truy cập vào nhiều trang trên trang web của chúng tôi trong cùng một phiên, do đó chúng tôi không cần phải hỏi mật khẩu của bạn trên mỗi trang. Sau khi bạn đăng xuất hoặc đóng trình duyệt, cookie này sẽ hết hạn và không còn có bất kỳ tác dụng nào. Bạn có thể chấp nhận hoặc từ chối dùng cookie. Hầu hết những Browser tự động chấp nhận cookie, nhưng bạn có thể thay đổi cài đặt để từ chối tất cả những cookie nếu bạn thích. Tuy nhiên, nếu bạn chọn từ chối cookie, điều đó có thể gây cản trở và ảnh hưởng đến một số dịch vụ và tính năng phụ thuộc vào cookie tại Alex.com.vn